Benessere, salute e sicurezza
Operiamo per garantire e promuovere i principi di salute e benessere all’interno della società e dei nostri centri commerciali adottando misure che permettano ai nostri dipendenti e a quelli degli operatori all’interno dei centri commerciali di lavorare nelle migliori condizioni di salute possibili, nel rispetto delle prescrizioni normative.
In particolare a seguito dell’emergenza sanitaria da Covid-19, gli uffici della sede di Bologna, oltre ad alcune sanificazioni straordinarie sono state implementate tutte le misure necessarie ai fini della sicurezza dei dipendenti. Nello specifico: è stata intensificata la pulizia quotidiana con prodotti idonei, sono stati sanificati i filtri di condizionamento/riscaldamento e si è proceduto all’acquisto e distribuzione di mascherine chirurgiche (e altri DPI) e di igienizzanti per lavaggio mani. E’ stata inoltre definita una procedura ufficiale Covid-19, inclusiva di mappatura per il distanziamento degli uffici, installazione di divisori e affissione di cartellonistica interna per accessi e spazi comuni. Per quanto riguarda le Risorse Umane, è stato inoltre avviato lo smart working semplificato per la Sede e il lavoro remoto per i dipendenti della rete; sono stati forniti per questo scopo complessivamente 50 computer portatili; sono stati concessi permessi retribuiti extra ai dipendenti con figli fino a 14 anni ed è stato avviato un piano di riduzione delle ferie arretrate.
Relativamente alle politiche rivolte ai nostri dipendenti, segnaliamo l’adozione di un sistema di gestione della sicurezza sul lavoro, nel 2020 inoltre il 10% dei dipendenti in Italia è stato coinvolto in attività formative inerenti la sicurezza ed è proseguito il monitoraggio continuo degli indicatori collegati agli infortuni, alle malattie e alle assenze dei dipendenti.
Attività formative su salute e sicurezza
|
2020 |
2019 |
2018 |
| Ore di formazione sulla sicurezza erogate (N.) |
121 |
268 |
704 |
| Numero di persone coinvolte (N.) |
14 |
37 |
98 |
| Spese sostenute per la formazione (€) |
1.773 |
4.870 |
9.283 |
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Welfare aziendale
In merito al benessere, a partire da aprile 2017, abbiamo inoltre attivato il Piano di Welfare Aziendale rivolto a tutti i dipendenti assunti con contratto a tempo indeterminato, ad eccezione dei dirigenti. Il piano mette a disposizione un budget annuale che il dipendente può scegliere come utilizzare. I risultati del 2020 sono stati più che soddisfacenti: il 98% dei dipendenti aventi diritto hanno usufruito del welfare aziendale.
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Politiche per la sicurezza dei centri commerciali
Per garantire la massima sicurezza dei visitatori e degli operatori, i nostri centri commerciali sono realizzati nel pieno rispetto delle normative di sicurezza: ciascun operatore è responsabile del proprio esercizio commerciale, mentre IGD è responsabile degli spazi comuni all’interno della galleria. A garanzia e tutela delle norme di sicurezza è preposto il personale addetto al presidio di vigilanza del Centro Commerciale, che sorveglia l’edificio durante tutto l’orario di apertura, vigilando sui visitatori a prevenzione di furti o altri atti illeciti. Il personale di sicurezza e dell’antincendio è anche abilitato, nella grande maggioranza dei casi, al primo soccorso in caso di incidenti o malori di clienti o lavoratori. A ulteriore garanzia, ogni anno il Responsabile Servizio Prevenzione e Protezione effettua, in ogni Centro Commerciale, uno o più sopralluoghi al fine di valutare i presidi di sicurezza presenti. Nel corso del 2020 abbiamo definito una nuova governance della sicurezza all’interno dei Centri Commerciali, con l’individuazione di un più efficace sistema di gestione, che vedrà concreta attuazione a partire dal 2021.
Sia in Italia che in Romania i progetti finalizzati ad incrementare volontariamente la sicurezza dei centri commerciali hanno riguardato:
LINEE VITA: iniziato nel 2015, il progetto per la realizzazione delle linee vita, ovvero dei percorsi di sicurezza e dei sistemi di protezione anticaduta in copertura dei centri commerciali, ha interessato complessivamente 21 strutture; nel 2019 sono state svolte le verifiche sui lavori da compiere su 2 dei 4 asset acquisiti nel 2018;
ANTISISMICA: a partire dal sisma che nel 2012 ha colpito l’Emilia Romagna, abbiamo definito un progetto volontario di miglioramento sismico delle strutture. Nel 2020 erano previsti lavori in tal senso nei Centri Commerciali oggetto di restyling, che sono stati sospesi e rinviati al 2021-2022 in considerazione del blocco degli investimenti deciso a causa della pandemia;
DISSUASORI: al 2020 sono 16 i centri commerciali su cui siamo intervenuti con l’inserimento di dissuasori antisfondamento nelle aree esterne dei centri commerciali con l’obiettivo di impedire violazioni delle gallerie da parte di mezzi pesanti e prevenire atti di terrorismo;
ANTINCENDIO: in Romania nel 2019 abbiamo portato a termine il progetto riferito all’adeguamento del sistema antincendio di tutti e 14 i nostri centri commerciali;
CUPOLINI: a partire dal 2019, abbiamo iniziato una fase di verifica nell’ambito della gestione e monitoraggio dei sistemi di protezione anticaduta in copertura e nello specifico dei cupolini sul tetto dei nostri Centri Commerciali. A seguito della verifica della conformità agli standard di sicurezza richiesti, nel 2020 sono state installate griglie anticaduta o parapetti sui cupolini. In altri casi è stata avviata la progettazione o la gara per la sostituzione dei cupolini stessi
Anche in virtù del lavoro che abbiamo fatto negli anni per rendere sempre più sicure e vivibili le nostre strutture, siamo stati in grado di rispondere nella maniera adeguata alle esigenze imposte dall’emergenza sanitaria da Covid-19. Le misure adottate si sono rivelate efficaci e hanno impedito la diffusione dei contagi (nessun focolaio è stato rilevato nei Centri Commerciali).
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Dati sociali 2017-2020 (13 KB – xlsx)
Mai come con la pandemia da Covid-19, considerare le esigenze delle nostre persone è stato importante per mantenere alto il livello di partecipazione e condivisione. Abbiamo lavorato in questa direzione nel 2020 e continueremo a farlo anche nel 2021.
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